今天工位的咖啡凉了大半我才想起没喝，从早上开门到现在，微信和后台的消息就没停过，大多是刚入行的开发者问ios企业签名怎么申请，也有老客户过来续签名，还有新客户拿着IPA包问不同签名方式的区别，干苹果签名这行快六年了，每天都是这样琐碎又离不开人的日子，早就习惯了。
刚坐下来我先刷了一遍后台的证书管理面板，看看昨天夜间批量签名的任务跑完没有，所有证书的状态是不是正常。做这行的都知道，不管是什么签名，核心都是证书管理，证书稳，签名才会稳。之前我刚创业做这块的时候，不懂这里面的门道，拿了几批便宜收来的证书就开门做生意，结果不到半个月，三个证书接连被封，客户的App全掉签，闪退一片，我熬夜给客户迁移重新签名，半个月赚的钱全砸进去补证书了，从那之后我就定下规矩，证书宁可多备闲置，也不能用来历不明、风控没做好的证书。
很多客户一上来就问，为什么同样是IPA签名，价格差能有十几倍，有的共享企业签名几十块钱能用一个月，我们的独立企业签名要几百上千，这里面的差别其实真的很大。便宜的共享签名，一个企业证书塞几百上千个App，什么包都接，不管你是不是违规，只要给钱就签，哪天有一个违规包被苹果风控查到，整个证书直接被封，所有签过的App全掉，客户找过去，服务商要么失联要么让你加钱换证书，折腾来折腾去，其实花的钱比用稳的签名还多，还耽误事。我上个月就接了一个转过来的客户，做本地生活服务的内测，之前贪便宜找了个人签了共享企业签，八十块钱一个月，用了十二天，早上起来所有测试用户的App全闪退，打开就是“未受信任的企业级开发者”，原来的卖家已经拉黑他了，第二天就要给投资方做产品演示，急得他在我办公室门口站着说话都打颤。我赶紧给他调了一个提前储备好的独立企业证书，过了内容审核之后，不到四十分钟就签完了，给他生成了分发链接，他当场让测试用户安装，全都正常，才松了口气。后来他说，之前掉过三次，每次都要重新找渠道重新签，花的钱加起来都够在我这儿做三个月独立签了，还担惊受怕。
这行做久了，最懂客户要的就是稳定靠谱，毕竟不管是内测还是正式用，掉签一次损失的可能不止是用户，还有项目进度甚至合作机会。我们现在做批量签名，针对的就是那些做应用分发的渠道客户，他们一天要出十几个甚至几十个IPA包，批量签名的稳定性直接影响他们的人工成本和客户口碑。之前有个做分发平台的客户，之前在别家开的批量签名接口，每天差不多有一成多的包签完打不开，要么安装闪退要么验证失败，他们要安排两个人每天挨个检测，浪费了好多人力，转到我们这儿之后，我们的批量签名系统每签完一个包都会自动做安装测试，有问题自动重签，成功率稳定在百分之九十九以上，他们后来撤掉了两个检测的岗位，成本降了好多，一直跟我们合作到现在。
很多人问ios企业签名怎么申请，其实大部分问这个问题的个人开发者和小团队，都不符合苹果的申请要求。苹果现在对企业开发者账号审核特别严，必须是成立满一定年限的正规企业，有符合要求的官方网站，网站内容要和企业业务对应，还要有企业的对公账号、资质证明，层层审核过了才能下来，很多小团队甚至个人开发者根本拿不下来，所以才会找我们服务商做企业签名。除了企业签名，我们现在常见的还有超级签名，适合用户量不大的客户，比如几百个到几千个内测用户，超级签名用的是个人开发者账号的调试权限，一个账号最多绑定一百台设备，按下载量收费，价格透明，只要账号管理得当，不接违规包，稳定性其实也不错。我们现在做超级签名有专门的号池，每天都会监控每个账号的状态，有风险提前转移设备，搭配自动续签功能，客户根本感觉不到变化。
说到自动续签，这真的是解决掉签焦虑的一大神器。之前不管是企业签名还是超级签名，掉签之后用户都要重新下载安装，客户要挨个通知用户，用户体验特别差，尤其是做C端产品的客户，掉一次签流失好多个用户。我们现在给所有客户都默认开了自动续签，只要客户的应用没有违规，掉签之后系统会自动检测到，自动重新签名，用户打开App的时候就能自动完成更新，不用重新下载，也不用跳转链接，很多客户用了之后都说，原来掉签也不是什么大事啊，根本没影响用户使用。之前有个做社区类App的客户，用户量有五千多，之前用别家的超级签名，一次掉签之后几百个用户来找客服投诉，差不点把客服邮箱挤爆，转到我们这儿之后，开了自动续签，就算偶尔因为苹果政策调整掉签，用户根本没察觉，客户的客服部门再也没接到过相关的投诉。
除了这些，还有很多客户是做H5封装的，手里只有一个移动端网页，想要做成IPA包安装到苹果手机上，我们就会先做H5封装，把H5打包成符合要求的IPA包，再做签名。很多客户自己随便找个在线工具封装，出来的包结构不对，苹果很容易检测出来是套壳，签完之后没多久就掉签，要么安装就闪退，我们封装的时候会根据H5的内容调整包结构，加一些必要的原生功能，避开苹果的检测，封装出来的IPA签名之后稳定性高很多。之前有个客户自己在线封装了IPA，找我们签名，结果装上去就闪退，我打开包看了看，就是纯套壳，什么原生配置都没有，我帮他重新做了封装，调整了配置，再签名之后就能正常打开了，用到现在快一年都没出问题。
如果客户的App符合苹果的上架规则，我们其实一直都推荐客户走官方上架，毕竟官方上架的App是从App Store下载的，最稳定，根本不会有掉签闪退的问题，用户的信任度也最高，不会有打开提示未信任的问题。但很多App确实没法走官方上架，比如企业内部用的OA、进销存工具，不需要对外开放下载，还有一些还在开发阶段的内测App，或者是一些不符合苹果上架规则的工具类App，就只能选择做IPA签名，用企业签名或者超级签名来分发。
不同的客户有不同的使用场景，我们也会给客户推荐不同的签名方式。比如刚起步的创业团队，内部十几个二十个测试人员，那超级签名就够了，按下载量收费，用多少扣多少，成本很低，也稳定。如果是几百个上千个内部员工用的企业App，那独立企业签名最合适，按月收费，不限下载次数，稳定有保障。如果用户量过十万了，那我们会帮着想办法调整内容，尽量做官方上架，实在没法上架的，也会做多个证书分流，降低风险，保证稳定性。之前有个做内部培训App的客户，全国有两万多个员工要使用，没法上架App Store，我们给他分了四个独立企业证书，每个证书只放他这一个App，做了分流下载，用到现在两年多，从来没出过大面积掉签的问题，客户特别满意。
做证书管理这么多年，我最看重的就是风控，苹果现在的风控越来越严，只要一个证书里有一个违规的App，整个证书都会被牵连，所以我们不管客户出多少钱，违规的包我们一概不接，之前有个客户出三倍的价格要签一个违规的应用，我直接拒绝了，不能为了赚这一笔钱，连累几百个正常客户的App掉签，砸自己的招牌。我们现在每一个上传的IPA包，都要经过机器初审加人工复审，确定没有违规内容之后才会签名，就是从源头上控制风险，保证所有证书的安全。
做这行这么久，见过太多小服务商起起落落，靠着低价拉客户，什么活都接，没多久证书被封完就跑路了，留下一堆客户找不到人。我们能一直做下来，靠的就是稳定靠谱，不赚快钱，把该做的风控、证书管理、自动续签都做好，让客户用着放心。现在大部分新客户都是老客户转介绍来的，就是口口相传，说我们家稳，就算价格比别处高一点，也愿意来，毕竟掉签一次耽误的事，远不是那点差价能补回来的。今天下午还有个老客户过来续第二年的企业签名，说从两年前在我们这儿签了之后，从来没出过问题，省了好多心，我听了也挺开心的，做服务行业，不就是要让客户省心嘛。刚才整理证书储备的时候，又新批下来两个企业证书，放到储备池里，正好下个月有几个客户要迁移，提前准备好，就不会手忙脚乱，做这行，稳就是一切。