我做外包移动端开发快六年了,大半时间都在跟苹果ios签名打交道,很多客户是刚起步的创业团队,或是做内部工具、定制应用的企业,产品刚成型不想着急上架App Store,或是因为功能、资质的问题没法走商城上架流程,大多会找我做H5封装出IPA,再做IPA签名供用户安装,所以签名的各种坑、各种好我都摸得门清。最近很多新客户找我问公开测试的签名怎么选,哪些稳哪些坑,我就把这些年的真实经历整理出来给大家参考。
很多客户觉得H5直接在浏览器打开就行,但是苹果浏览器对很多原生功能比如推送、蓝牙、定位权限限制很多,所以大多都会要求把H5封装成IPA,再做签名,这样就能当成原生应用用,所有功能都能正常调用,所以H5封装加IPA签名是很多中小客户最常用的方式,我几乎每个月都要接好几单这样的需求。最早接触超级签名还是我刚做外包的时候,那时候超级签名刚出来,比老款的企业签名好用很多,我那时候不懂行情,只看价格,找了网上一个报价特别低的渠道,那时候一个设备一年才不到三块钱,比其他渠道便宜一半还多,刚好有个客户做了一个内部的考勤应用,二十多个设备要装,我就直接给客户做了,结果不到一周,某天早上起来客户给我发了一堆截图,所有设备上的应用都点不开,显示证书不可信,这也是我第一次遇到掉签,联系渠道才知道,他们用的是共享苹果开发者账号,一个号绑了快三百个设备,苹果触发Apple ID风控机制,直接把账号封了,证书也吊销了,渠道说要补签得等三天,重新弄账号,那客户等着用,我没办法,只能自己找了圈里朋友介绍的渠道,加价重新做了签名,当天就弄好了,补签完才稳定下来,从那之后我就知道,超级签名的稳定性根本不是什么玄学,完全看渠道用的苹果开发者账号是什么路子,控不控制设备数量。
这些年我跟签名服务商的技术聊过很多,也自己摸透了苹果的Apple ID风控机制,其实苹果的风控不是随便封账号,核心逻辑很清晰:首先是账号本身,如果是批量注册的黑号,买来的没有完整实名信息的号,本身就进了苹果的风控名单,只要稍微操作多一点就会被封;然后是设备绑定数量,正规的个人苹果开发者账号一年最多只能绑定一百个UDID,很多黑心渠道为了多赚钱,一个号绑两三百个设备,远超苹果的限制,不触发风控才怪;还有就是共享证书,几十个应用共用一个证书一个账号,只要其中一个应用被用户举报或者被苹果检测到违规,整个账号所有应用都会被牵连,直接吊销证书,全部掉签,这也是为什么超低价的超级签名掉签这么频繁的原因。后来我找到现在长期合作的服务商,他们做超级签名都是每个应用尽量单独用一个账号,哪怕客户设备少,也是两三个应用分一个号,绝对不超苹果规定的名额,养号都是固定IP慢慢养,不会批量操作导入设备,所以稳定性真的好很多,我这边一百多个用超级签名的客户,一年下来掉签的不超过五个,掉签大多也是客户自己改了包名或者调整了配置触发的问题,补签也很快,半个小时以内就能搞定,不会让用户等太久。
我工作中遇到最多的就是批量设备的需求,什么连锁门店的展示机、企业内部的办公设备、展厅的交互平板,少则几十台多则上百台,这种需求对稳定性要求特别高,掉一次签影响都很大,我之前就踩过一个大坑,三年前有个做智慧零售的客户,要给五十台门店的展示平板装定制的产品展示应用,客户一开始预算卡得紧,我想着帮客户省点成本,就找了那个超低价的渠道,算下来比正常价格便宜了两千多,结果第三天客户就给我打电话,所有平板都打不开,第二天总部要过来巡检,要给重要客户做演示,那时候已经是晚上十一点多了,我急得到处找资源,赶紧联系现在合作的服务商,对方加班帮我处理,重新申请了一个公司苹果开发者账号,把五十台设备的UDID都导进去,重新做IPA签名,忙到凌晨两点多才弄好安装包,我早上六点多起来赶去客户的多个门店,一个个重新安装配置,赶在巡检前全部弄好,那一次之后我再也不敢为了省成本给客户用不稳定的渠道,批量设备一定要用稳定的专属签名,贵一点但是真的省心。现在这个客户五十台设备用了快三年了,中间只补签过一次,还是因为客户换了服务器地址,要更新IPA,重新签一下就好了,从来没有平白无故掉过签,客户特别满意,后来给我介绍了好几个同行业的批量设备需求的客户。
说到不同渠道的价格,差异其实真的很大,超级签名这边,超低价的共享签名大多是两三块钱一个设备一年,这种我现在根本不推荐,哪怕客户预算再低我也会说清楚风险,中等的半共享签名大概是五六块钱一个设备一年,适合小团队小规模内测,偶尔掉签补签也不影响正常使用,稳定的专属超级签名大概是十多块钱一个设备一年,适合长期用、批量用的需求,贵一点但是真的稳,省了很多掉签补签的时间和麻烦。
而苹果ios公开测试最常用的其实就是TF签名,也就是基于TestFlight的官方签名,我自己这么多年实测下来,TF签名的稳定性比绝大多数超级签名都好,因为TF本身就是苹果官方的公开测试渠道,本身就是苹果允许的分发方式,只要你的应用不违规,基本不会掉签。我去年帮一个做户外徒步的创业团队做公开测试,他们刚做产品,一百多个内测用户,我帮他们做了TF签名,从开始内测到最后准备商城上架,整整八个月的时间,从来没有掉过签,用户安装也很方便,只要点开分享的链接,跳转到TestFlight就能下载,不用像超级签名那样还要手动信任证书,也不会出现证书过期打不开的问题。更新也方便,开发那边改完代码出了新的IPA,上传到TF之后,用户直接在TestFlight就能更新,比超级签名还要省事。
TF签名的价格差异也不小,那种个人手工弄的,一次一两百块,但是审核容易过不了,就算过了也容易被苹果下架,正规的服务商帮你做TF签名,包过审核包稳定,一年的价格大概是一千多到几千,看应用的类型和更新频率,其实算下来比天天掉签补签划算很多。我之前有个客户做企业内部的培训应用,一百多个员工用,一开始贪便宜找个人做了TF,不到两个月就被下架了,所有员工都没法用,耽误了整个季度的培训计划,后来找我重新做,正规的TF签名,用到现在快两年了,一点问题都没有。很多人问我,批量设备能不能用TF,其实只要你的应用符合TF的测试要求,完全可以用,TF的稳定性更好,价格也更低,我之前有个客户八十多台设备做内部工具,用TF签名一年才一千多,比超级签名便宜一半还多,用到现在也没掉过,特别好用。
很多客户一开始用签名都是为了内测,等产品成熟了之后还是要走商城上架,我平时帮客户做H5封装,做IPA签名内测,测完了之后也会帮客户提交商城上架,签名其实是上架前很好的缓冲,既可以提前让用户测试,收集反馈调整产品,也能提前验证功能,比直接上来就上架好多了,而且不管是超级签名还是TF签名,导出的IPA都能直接用来提交上架,不用重新打包,特别方便。我还记得有一次,一个客户的社交类应用,一开始用TF签名做了半年内测,根据用户反馈改了十几个版本,优化了很多卡顿和bug,最后提交商城上架,一次就过了,比很多直接上来就提交,反复被打回修改的效率高多了。
其实就算是再稳定的签名,也难免会遇到掉签的情况,我这边有一个老客户,做定制医美咨询的应用,一百多个设备用专属超级签名,用了一年多都没事,前年苹果更新政策,批量排查了一批违规账号,刚好那个客户的旧开发者账号被查到了,证书吊销了,那天早上我刚到公司就收到客户的消息,我马上联系服务商,服务商半小时就给换了新的养了很久的苹果开发者账号,重新补签好了,所有用户只要重新下载一次就能用,没有耽误客户的正常咨询运营,要是换了那种小渠道,说不定要等好几天,客户的损失就大了。所以选签名,不仅要看稳定性,还要看补签的效率,靠谱的渠道掉签之后都会马上补签,不会让用户等太久,而不靠谱的渠道要么补签要额外加钱,要么干脆收了钱就找不到人。
这么多年做下来,我最大的感受就是,苹果签名这个行业,真的是一分钱一分货,不要只看价格,稳定才是最重要的,很多人一开始贪便宜选超低价,结果掉签几次,不仅用户体验差,还要花更多的时间精力去补签,最后算下来成本比用稳定的签名还高,还得罪了客户。我现在给客户推荐签名,都是根据客户的实际需求来,小规模短期内测就用中等的签名,长期使用、批量设备就用稳定的专属签名,符合要求能做TF的就优先推荐TF,毕竟苹果官方的渠道,稳定性真的没的说,这么多年实测下来,很少出问题,用着也放心。