我做了快五年互联网创业,前两年盯完一个项目退出后,今年年初捣鼓了一个本地商家私域引流的小工具,核心是给餐饮商家做到店客户的复购运营,因为初期不需要大推,只需要找种子用户测bug调体验,就没急着上架AppStore,先走内测流程。
这里说句实话,我这个工具本质是把之前做的H5页面做了封装,也就是大家常说的H5封装成IPA,方便用户直接在桌面点开,不用存书签也不用每次输网址,对商家来说使用门槛低很多,所以从一开始就绕不开IPA签名这一步。
最开始我想着能省则省,自己花六百多块买了一年的个人苹果开发者账号,打算自己弄签名。现在回头看,那时候真是摸石头过河,踩的坑能装一箩筐。
先说说我最开始摸索的内测流程,现在整理出来其实很清晰:产品开发完打包出IPA包,后台配置好测试环境,然后给苹果开发者账号里添加测试设备的UDID,用P12证书打包签名,生成下载链接发给用户,用户安装后去设置里的设备管理信任描述文件就能用。
最开始遇到的第一个问题就是设备管理,很多用户根本不知道UDID在哪找,也不知道装完之后要去设备管理点信任。我那时候做了足足三页的图文教程,还是每天有五六个用户找我说装完打不开,我得挨个远程教,光这一块每天就能耗掉我两个多小时,本来产品改需求就忙,那段时间天天熬到凌晨。
然后就是P12证书管理,那时候我不懂规矩,为了方便在公司电脑和家里笔记本都能打包,把P12证书导出来存到了公共云盘,还发给帮我改包的开发朋友一份,结果不到十天,证书直接被苹果封了,所有已经安装的用户全部掉签,打开就是灰图标,我那时候刚拉了五十个种子用户,一下子炸了锅,三十多个人直接退了测试群,给我心疼了好几天。
出了这个事之后我才意识到,自己弄签名虽然省了点钱,但太费心了,对于我们小创业者来说,时间才是最大的成本,就想着找专业的签名服务商,先后试了TF签名和超级签名,这里也说说我真实的使用感受。
先讲TF签名,也就是TestFlight官方内测签名,确实是官方出身,稳定度没得说,只要你不违规,基本不会掉签。但是缺点也真的很明显,首先就是有名额限制,一个TF版本最多只能有一万个测试设备,而且每次更新版本都要重新提交审核,少则三四个小时,多则一两天,我那时候每周要更新两三个版本改bug,等审核都等疯了,好几次用户等着测新功能,就是卡在审核过不了,急得我团团转。还有就是用户安装太麻烦,必须先下载TestFlight这个官方应用,然后再从里面装我的应用,很多商家用户年纪大一点,根本不会操作,安装转化率不到百分之三十,太影响内测进度了。
所以用了一个多月TF之后,我就转去用超级签名了,这里也顺势给大家做超级签名服务商推荐,我前后换了三个服务商,最后找到现在这个一直用到现在的,真的是稳定省心。最开始找的那个小服务商,报价特别低,一个设备才三毛钱,比别家便宜一半还多,我贪便宜充了三千个设备的额度,结果不到半个月掉了四次签,每次掉签都要重新给用户发安装链接,用户怨声载道,又流失了快一百个用户,算下来损失比省的那点签名费多多了。后来圈里朋友给推了现在用的这家,报价虽然比小服务商高一点,但胜在稳定,我用到现在快半年了,只掉过一次,还是因为我自己误传了个带违规导流内容的测试包,服务商提前给我打电话提醒,帮我换了证书重新签,两个小时就恢复了,真的很靠谱。
说回超级签名的使用感受,比TF和自己签名真的省心太多了。首先不用用户找UDID,也不用我手动添加设备,用户只要扫二维码点链接,就能自动识别UDID完成签名安装,全程不到一分钟,装完之后只要去设备管理点一次信任,后续更新直接点链接覆盖安装就行,不用重复操作。我现在五千多个测试设备,服务商后台直接就能看所有设备的激活状态、安装时间,哪个设备出问题直接就能查到,不用我自己一个个记UDID,设备管理这块我现在每天花不到十分钟就能处理完,省出的时间全部用来改产品,太舒服了。
这里再说说P12证书管理,我现在自己也留了一个个人苹果开发者账号,用来测小版本,这么久没出问题,全是踩坑踩出来的经验:第一,P12证书绝对不能共享,不管是朋友还是服务商,只要不是你自己用,绝对不能发出去,一共享大概率就会被苹果检测到批量分发,直接封证书掉签;第二,P12一定要加密存储,不要存在公共云盘,就存在自己的私人加密硬盘或者本地笔记本里,用完及时导出删除,避免泄露;第三,不要用同一个P12签大量的包,控制装机量,留足余量,就不会轻易触发苹果的检测。
很多人问我防掉签的技巧,我用了这么久,总结出来几个实用的,都是真金白银换回来的经验:第一,一定要控制证书的装机量,不管是个人证书还是企业证书,都不要把配额用完,比如个人苹果开发者账号最多100个配额,你最多装80个,留二十个的余量,苹果就不会轻易检测到你违规分发;第二,绝对不要共享P12证书和开发者账号,这个我已经说很多次了,百分之八十的掉签都是因为共享证书导致的;第三,不要频繁撤销和添加证书,你一天撤销个十几次,苹果后台直接就给你标记成风险账号,分分钟给你封了;第四,不要签违规内容,比如赌博、色情、翻墙这类,别说掉签,账号直接给你封了,找谁都没用;第五,一定要找正规的服务商,正规服务商不会为了多赚钱超量装机,每个证书都留足余量,也不会共享你的证书,自然就稳定,我现在用的这家,就是每个证书最多装八十个设备,从来不超,所以大半年都没怎么出过问题,真的是稳定省心。
对了,还有一点要提醒大家,如果是你自己准备苹果开发者账号做签名,一定要自己注册,不要图便宜买二手号或者黑号,我最开始就是不懂,淘宝上买了个便宜的账号,结果不到一个月就被苹果封了,证书直接废了,又掉了一次签,后来自己用双币信用卡注册了一个,用到现在三年了都没事,所以账号本身靠谱也是防掉签的基础。
现在内测跑了大半年,产品基本定型了,也准备提交AppStore上架了,其实这段内测经历对我上架帮助特别大,很多H5封装常见的问题,比如跳转违规、隐私声明不全这些,都是在内测的时候发现改好的,要是直接提交上架,指不定被拒个十次八次,折腾好几个月,现在提前改完,一次过的概率大很多。而且IPA签名内测的时候我已经攒了五千多个真实用户,等上架之后直接就能转成初始用户,不用从零开始冷启动,省了好多推广费。
说起来我上个月还遇到一个小问题,那天我急着发一个修复支付bug的新版本,结果服务商后台刚好升级维护,我联系客服,不到十分钟就给我开了临时快速通道,五分钟就签好包给我了,一点没耽误我给用户发版。还有一次有十几个用户说更新完打不开,我一开始以为是掉签了,赶紧找服务商查,结果服务商帮我查了半天,发现是我打包的时候没适配低版本iOS系统,那十几个用户都是iOS12以下的老系统,不是签名的问题,最后帮我出了个兼容包就解决了,全程没让我多操心,真的挺舒服的。
其实作为一个天天跟内测打交道的创业者,我最大的感受就是,创业初期不用什么都想着自己省,专业的事交给专业的人做,找对一个稳定的签名服务商,比你自己天天折腾掉签省心太多了。我之前贪便宜吃了大亏,现在宁愿多花点钱,换个稳定,不用天天提心吊胆等用户说打不开应用,能安心做产品,这才是最重要的。
我也试过企业签名,掉签掉的更频繁,动不动一个星期掉两三次,超级签名相比来说真的稳定太多了,用的都是正规苹果开发者账号的配额,都是官方认可的,只要不违规基本不会掉,对于中小团队内测来说,真的是最合适的选择。如果你现在也在找靠谱的超级签名服务商,别贪便宜找那种报价低的离谱的,一定要找做了很多年,口碑稳定的,多问问身边做开发的朋友,踩过坑的人给你推荐的,肯定比你自己瞎找靠谱。